LV RU

Aicinām komandā smaidīgu AUTOSALONA ADMINISTRATORI (-U) /KLIENTU APKALPOŠANAS ATBALSTA SPECIĀLISTI (-U)

ŠKODA oficiālais pārstāvis un mūsdienīgākais ŠKODA pilna servisa autocentrs Latvijā VERTE AUTO SIA (vienotais reģistrācijas Nr. 50203080801) aicina pievienoties savai komandai:

AUTOSALONA ADMINISTRATORI (-U) /KLIENTU APKALPOŠANAS ATBALSTA SPECIĀLISTI (- U)

Galvenie pienākumi:

  • augsta klientu apkalpošanas līmeņa nodrošināšana (pa tālruni, e-pastu un klātienē) atbilstoši ŠKODA noteiktajiem standartiem;
  • autosalona un servisa klientu laipna sagaidīšana, uzrunāšana un pavadīšana;
  • biroja darbu veikšana un kārtības uzturēšana salonā;
  • atbalsta sniegšana tirdzniecības un pēcpārdošanas nodaļām;
  • telefona zvanu plūsmas koordinēšana;
  • lietvedības dokumentu sagatavošana un noformēšana;
  • uzņēmuma klientu datu bāzes administrēšana;
  • klientu ierosinājumu /sūdzību un apmierinātības datu apkopošana, t. sk. izejošie zvani ar mērķi noskaidrot servisa klientu apmierinātību pēc vadītāja pieprasījuma;
  • darbs ar kasi un maksājumu pieņemšanas termināli.

Prasības kandidātiem:

  • vēlama vismaz 2 gadu pieredze klientu apkalpošanā klātienē un telefoniski;
  • lieliskas sadarbības un saskarsmes prasmes, precizitāte, iniciatīva, augsta atbildības sajūta, uz klientu orientēta personība;
  • labas iemaņas darbā ar datoru (MS Office, iemaņas darbā ar programmu Axcapta tiks uzskatīta par priekšrocību) un biroja tehniku;
  • zināšanas lietvedībā un dokumentu noformēšanā;
  • spēja strādāt patstāvīgi, kā arī iesaistīties komandas darbā;
  • ļoti labas latviešu, krievu un labas angļu valodas zināšanas;
  • vēlama B kategorijas autovadītāja apliecība.

Piedāvājam:

  • būt profesionālas komandas sastāvā;
  • draudzīgus, atsaucīgus kolēģus un vadību;
  • visu nepieciešamo tehnisko nodrošinājumu kvalitatīvai darba izpildei;
  • atbildīgu un dinamisku darbu;
  • veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika;
  • atalgojumu no EUR 1200 līdz 1300 pirms nodokļu nomaksas (bruto).

CV ar norādi "Administratore (-s)” lūdzam sūtīt uz e-pasta adresi: personals@verteauto.lv 

Sazināsimies ar pretendentiem, kuru CV būs izturējuši pirmo atlases kārtu.

Kandidātiem, kuri netiks uzaicināti uz otro atlases kārtu, jau iepriekš pateicamies un vēlam panākumus! CV saglabāsim uzņēmuma datu bāzē ne ilgāk kā 1 gadu vai līdz atlases procesa beigām.